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毒地板风波愈演愈烈 万科被推上风口浪尖
http://skinaethic.com.cn 2020-01-19

    中广网北京2月21日消息 据经济之声《天下公司》报道,公司无间道,不说不知道。天下公司以下关注:《毒地板风波愈演愈烈 万科被推上风口浪尖》。

    5天前,一个自称是李晓燕的人在凯迪社区网站上爆料称:“并经本人多方核实,确信中国房地产行业龙头企业万科企业股份有限公司,近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中,大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板,有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍,成为生命健康的杀手,名符其实的“毒地板”,而且这些劣质地板面层厚度严重不足,使用寿命仅为合格产品的2成。”

    李晓燕为这些劣质地板算了一笔账:“若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平方米,铺装地板面积55到60平方米计算,仅2010到2011年,万科铺装的甲醛严重超标的全装修房就有一万套”。这些劣质地板已经流向了北京、上海、杭州等多个万科开发的楼盘。

    为此,万科公司昨天(20日)专门召开了新闻发布会,万科董秘谭华杰承认,万科确实部分使用了安信地板。主管采购的万科执行副总裁周卫军同时介绍说,从2008年到2011年间,万科共采购安信实木复合地板金额1.3亿元,占到公司采购地板总额的23%,位列地板供应商的第三位。

    万科董秘谭华杰同时表示,第一批检测报告将在2月27日前后取得,由于送审的批次较多,最后一批检验结果预计在3月上旬到中旬取得,结合我们的调查,截止目前,没有证据证明,安信木材在质量管理方面存在系统性风险。

    谭华杰:第一批的鉴定报告预计在2月17日前后(发布),这次送检的批次比较多。目前为止,没有证据表明安信地板在质量管理方面仍然有风险。

    安信地板的新闻发言人胡娅也言之凿凿的宣称,安信地板的产品都是符合国家标准的,肯定是无毒的产品。

    胡娅:我们的产品都是符合国家标准的,肯定是无毒的产品。在(产品)出厂前,我们有严格的检测程序。所有产品检测合格后出厂。我们不定期向权威检测机构送检,一直在合格的名录中。所有渠道的检测报告显示,甲醇含量符合国家标准。

    虽然安信地板坚称产品没有问题,可以提供检验报告。但是据建材行业的业内人士称,建材行业的送检已经沦为形式。有装修材料协会工作人员表示,对于某些商家来说,肯定会选择质量合格的东西去送检,但是真正卖的东西质量就相对较差。

    业内人士:检测的一定是最好的东西。某些经销商利欲熏心,销售是以索取最大利润为目的的。

    现在,万科公司表示已经暂停对安信地板的采购,并对所涉产品进行封存、复检。而安信地板的发言人胡亚也表示,现在已经暂停向万科供货。

    胡娅:目前在跟其他房地产商联系。在这个敏感时期,我们对客户负责,对消费者负责,都已暂停供应。可能大家在等待的过程中。

    在检测报告出来之前,我们对于结果并不好预测。但是有一点是肯定的,安信地板一直走中低端的价格路线。据了解,在地板行业,安信地板一直有“价格屠夫”的称谓,这让它在大型招标采购中优势非常明显。

    有业内人士介绍说,万科虽然贵为国内地产行业的龙头,但是它市场份额大,话语权也大,压价比较多,所以万科的订单并不好拿。万科集团采购地板的价格一般比市场价低40%左右。

    爆料者李晓燕在帖子里称,安信之所以提供给万科“甲醛严重超标”的地板,是出于降低成本的需要。这样的逻辑脉络很清楚,万科有低价需求,安信地板有低价产品,双方一拍即合。

    万科一向是以“全装修房”引领行业发展的。全装修房就是开发商已经把房子给业主装修好了,业主直接可以拎包入住了。这样的好处是业主们不用费心费力的去自己装修、自己买家具、买电器。

    主持人:问题也随之而来,装修的质量怎么保证?虽然您住的是精装修的房子,但是你怎么知道这些装修材料、家具、家电不是劣质产品?

    况杰:对此,国家有相关标准。诚信的开发商会公布精装修的标准,包括选料、型号。收房时,应该可以由独立的第三方检测机构对房屋的质量(特别是环境质量,甲醛是不是超标)等做出检测。不是到厂家检测,而是到房间里跟购房人一起检测。

    作为采购方的万科,对于供应商也有自己的检测方法,其中一项就是“飞行检查”。万科执行副总裁周卫军介绍称,飞行检查是内部质量监管的一个正常流程,万科的员工一般在去供应商的途中临时打电话通知的,所以供应商没时间进行特殊准备来应付。

    但是根据李晓燕的爆料,由于万科内有人透露给安信,让其早就做好了专门用于应付检测的样品,所以使得万科的检测形同虚设。对此,万科表示,目前已经启动内部调查程序,初步结果是不存在“内鬼”帮助安信地板逃避检查的问题。万科内部人士称,对于舞弊,将采取“零容忍”的态度。如果确实存在不当行为的话,将会立即移送司法机关处理。

    内部人士:如果存在上述行为,我们立即移送司法机关处理。

    对此,财经评论员况杰做出独家点评。

    主持人:根据上述情况,你对这个事情有什么判断?

    况杰:检测报告还没有出来,没有办法判断事情的真实情况。但至少有两点可以看出来:第一,由于地板行业竞争非常激烈,很多制造厂家采用偷工减料的方法,可能会让产品不合格、甲醛超标、耐磨性差或厚度不够。第二,从万科的角度来看,这次危机处理做得非常好,反映速度非常快。李晓燕爆料的不光是万科一个公司,但站出来公开回应的只有万科,回应的速度非常快,而且态度非常好。

    主持人:承诺地板如果有问题就负责到底。

    况杰:万科把安信地板都封存了,不去送货,去送检。事情具体怎么发展要看报告和之后的结果。

    主持人:从一系列调查过程来看,监督和采购方面有缺失的环节。比如,地板属于送检,送检存在很大猫腻,送什么产品主动权掌握在厂家手里。

    况杰:在产品销售完到房间装修好的时候,应该进行抽检,国家相关质量监督部门应该做这件事。即使是抽检,如果对开发商盖好的房子进行抽检,也能一定程度的打击假冒伪劣产品。

    主持人:如果地板确实出现问题,供货方乙方以次冲好,万科这样的地产龙头在这个事件中究竟要负什么责任?万科处于龙头地位,可以在市场上压价40%,可能不符合真正的市场规律。

    况杰:如果事情属实,对消费者赔偿是必然的。万科必须重建采购管理和质量管理体系。一味压价,如果(供货方)不造假、不偷工减料,可能没有办法符合这样的价格要求。万科的采购体系必须重建、改革,使之符合正常的标准,才能保证质量,才能留住消费者,才能使企业做好。

    主持人:作为地产行业的龙头老大,难道不知道地板市场价格究竟在什么范围内吗?如果压低价格,应该知道这里存在隐患。

    况杰:万科是有责任的,管理体系存在问题。当然,不是说别的房地产公司就没有问题。但万科作为行业的龙头和表率,必须改革。除了赔偿消费者以外,可以切实进行改进。


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编辑:何双印
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